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お問い合わせ・Q&A
ご宿泊に関するご質問やお問い合わせはこちらから。
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お問い合わせ
お急ぎの場合は、お電話にてお願いいたします。
TEL 03-3768-2011フォームは別タブで開きます。
Q&A
よくあるご質問
01 チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは15:00〜24:00、チェックアウトは10:00です。
宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。
02 延長料金を教えてください。
延長料金は30分1,000円です。
最大延長時間は日によって異なりますので、フロントまでご確認ください。
03 客室外に喫煙スペースはありますか？
喫煙できる共用スペース・フリースペースのご用意はございません。
04 チェックイン直前、滞在中の人数変更はできますか？
客室定員以内の人数変更は対応可能です。
宿泊人数が3名になる宿泊変更は、前日までにお願いいたします。
なお、ご宿泊者以外の入室は、防犯および避難誘導時の支障となるためご遠慮ください。
05 宿泊日前に荷物を発送してもよいですか？
お荷物をお預かりできます。
発送の際は、伝票に「宿泊者名」「チェックイン日」をご記入ください。
06 ホテルから荷物を発送できますか？
ヤマト運輸の宅急便をご利用いただけます。
07 チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか？
可能です。フロントにてお預かりいたします。
08 現地での支払い方法を教えてください。
チェックイン時のお支払いとなります。
現金または以下のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、JCB、American Express、UC、DC、Mastercard、Saison
09 デイユースで利用できますか？
客室の運用上、予約受付は毎日行っておりません。
販売日は各予約サイトよりご確認ください。
TERMS & CONDITIONS
宿泊約款
当館は、お客様に安全かつ快適にご利用いただくために、観光庁が定めるモデル約款を基に利用規約・規則を定めております。
手続きを円滑にするため、チェックインの際の宿泊約款の確認を省略しておりますが、
ご確認のうえ遵守いただきますようお願い申し上げます。
規約・規則をお守りいただけない場合は、ロビー、客室、飲食店を含む当館内施設のご利用をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。